Kullanım Şartları – Fomogo

Bu Kullanım Şartları, fomogo.com.tr adresini ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız.

Fomogo, SKL Grup bünyesinde faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur ve site üzerinden yapılan tüm alışveriş ve kullanım işlemleri bu şartlara tabidir.

1. Tanımlar

• Fomogo: SKL Grup şirketi adına faaliyet gösteren “fomogo.com.tr” e-ticaret platformu.
• Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya herhangi bir hizmetten yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
• Üye: Siteye kayıt olarak kullanıcı hesabı oluşturan kişiler.
• Hizmet: Fomogo tarafından sunulan tüm ürünler, satış işlemleri ve dijital hizmetler.

2. Site Kullanım Şartları

Fomogo web sitesini kullanırken aşağıdaki şartlara uymanız gerekmektedir:

• Yasalara aykırı hiçbir amaçla site kullanılamaz.
• Sitede yer alan içerikler (metin, görsel, video, marka, logo vb.) izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
• Siteye zarar verecek, sistemi bozacak, engelleyecek herhangi bir işlem yapılamaz.
• Kullanıcı, üyelik hesabında yer alan bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Sitemize üye olurken verdiğiniz bilgiler doğru ve güncel olmalıdır.

Kullanıcı:

• Hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.
• Hesabının yetkisiz kullanımından kaynaklanan durumlardan sorumludur.
• Gerekli durumlarda Fomogo, kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.

4. Alışveriş ve Ödeme Koşulları

Fomogo üzerinden yapılan tüm siparişlerde:

• Ürün fiyatları, vergiler ve kargo ücretleri sipariş sırasında açıkça belirtilir.
• Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçenekleri ile yapılabilir.
• Sipariş oluşturulduğunda kullanıcıya e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılır.
• Sahtecilik veya güvenlik şüphesi oluşan durumlarda sipariş iptal edilebilir.

Fomogo, fiyat, kampanya ve stok bilgilerini değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Ürün Teslimatı

• Siparişler kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
• Kargo süreleri ürün ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
• Teslimat sırasında ürünün hasarlı çıkması durumunda kullanıcı kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Teslimat hizmetleri üçüncü taraf lojistik firmaları aracılığıyla sağlanır.

6. İade ve Değişim Koşulları

Fomogo’dan yapılan alışverişlerde geçerli olan iade ve değişim koşulları, İade ve Değişim Politikası kapsamında detaylı olarak açıklanmıştır.

Kullanıcı:

• Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkına sahiptir.
• İade başvurusu Fomogo müşteri hizmetlerine yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Hijyenik ürünler ve yasal istisna kapsamındaki ürünlerde iade kabul edilmez.

7. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcıların kişisel verileri, Fomogo tarafından KVKK ve ilgili mevzuata tamamen uygun şekilde işlenmektedir.

Kişisel veriler:

• Sipariş işlemleri
• Teslimat süreçleri
• Üyelik yönetimi
• Müşteri hizmetleri desteği
• Kampanya ve bilgilendirme

amaçlarıyla kullanılabilir. Ayrıntılı bilgiler için Gizlilik Politikası bölümüne göz atabilirsiniz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Fomogo’ya ait tüm içerikler:

• Marka logosu
• Ürün fotoğrafları
• Metinler
• Tasarımlar
• Yazılım altyapısı
• Veri tabanı içerikleri

5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım kesinlikle yasaktır.

9. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı:

• Sitede gerçekleştirdiği tüm işlemlerden kendisi sorumludur.
• Yanlış bilgi vermesi veya kötü niyetli kullanım durumunda tüm hukuki sorumluluğu üstlenir.
• Fomogo tarafından sağlanan hizmetleri ticari amaçla izinsiz olarak kullanamaz.

10. Sorumluluk Reddi

Fomogo:

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan,
• Kargo ve teslimat gecikmelerinden,
• Kullanıcının hatalı bilgi vermesinden,
• Sistemsel teknik arızalardan

sorumlu tutulamaz.

Fomogo, hizmetlerini dilediği zaman değiştirme veya durdurma hakkına sahiptir.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Fomogo, gerekli gördüğünde Kullanım Şartlarını güncelleme veya değiştirme hakkına sahiptir.

Güncel sözleşme, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, bu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

12. İletişim

Her türlü soru, öneri ve talepleriniz için:

E-posta: info@fomogo.com.tr

Web: www.fomogo.com.tr

Fomogo, kullanıcı memnuniyetini sağlamak adına tüm iletişim taleplerini en kısa sürede değerlendirmektedir.

Fomogo – Güvenli, Şeffaf ve Profesyonel Alışveriş Deneyimi

Fomogo.com.tr üzerinden sunulan tüm hizmetler, kullanıcılarımız için daha güvenli ve kaliteli bir alışveriş ortamı sağlama amacı taşımaktadır. Siteyi kullanmaya devam ettiğiniz sürece bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.